ପାଟି ଖୋଲ ଏବଂ ଏହା ସମାପ୍ତ! ଆପଣ କିପରି ଆପଣଙ୍କର ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ଅଭିବାଦନ କରନ୍ତି |

ଦ daily ନିକ ବ foreign ଦେଶିକ ବାଣିଜ୍ୟ କାର୍ଯ୍ୟରେ, ଅଧିକାଂଶ ସମୟରେ, ବ୍ୟବସାୟ କର୍ମଚାରୀମାନେ ଗ୍ରାହକ ବିକାଶ କରୁଛନ୍ତି | ଅନେକ ନୂଆ ଲୋକ ଜାଣନ୍ତି ନାହିଁ କିପରି ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରିବେ ହାଏ | ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଖରେ ଯଦିଓ ସେମାନଙ୍କର ଯୋଗାଯୋଗ ସୂଚନା ଥାଏ, ସେମାନେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦୃଷ୍ଟି ଆକର୍ଷଣ କରିବା ପାଇଁ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହିତ କିପରି ଯୋଗାଯୋଗ କରିବେ ଜାଣନ୍ତି ନାହିଁ | ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗର ଫର୍ମ ବିଷୟରେ ଅନେକ ପସନ୍ଦ ଅଛି | ପ୍ରତ୍ୟେକ ଥର କେଉଁ ଫର୍ମ ବ୍ୟବହାର କରାଯିବ ତାହା ନିର୍ଣ୍ଣୟ କରିବା ପାଇଁ ଏହା ଆପଣଙ୍କର ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ପରିସ୍ଥିତି ଉପରେ ନିର୍ଭର କରେ | ବିଶେଷକରି ଆପଣ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ଗ୍ରାହକମାନେ କେତେ ପରିଚିତ ତାହା ଉପରେ ନିର୍ଭର କରେ | ସାଧାରଣତ ,, ପ୍ରଥମ ଗ୍ରାହକ କିମ୍ବା ଅପରିଚିତ ଗ୍ରାହକ ପ୍ରଥମେ ଇମେଲ କିମ୍ବା ଟେଲିଫୋନ୍ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରିପାରନ୍ତି | ବ foreign ଦେଶିକ ବାଣିଜ୍ୟ କ୍ଷେତ୍ରରେ ବିକାଶଶୀଳ ଗ୍ରାହକ ଯୋଗାଯୋଗ ପାଇଁ ସବୁଠାରୁ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଇମେଲ ଉପରେ ନିର୍ଭର କରନ୍ତି |

ଇମେଲ୍ ଯୋଗାଯୋଗ |

ସୁବିଧା

ଭଲ ବୁ understanding ାମଣା: ଭାଷା ଏବଂ ପାଠ୍ୟ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ବିଚାର ମାଧ୍ୟମରେ ସଜାଯାଇଥାଏ | ସମୟ, ଘଟଣା, ଚରିତ୍ର, ଟିପ୍ପଣୀ ଏକ ଦୃଷ୍ଟିରେ ସ୍ପଷ୍ଟ, ବେଳେବେଳେ କେବଳ ଆଖ୍ୟା ପ read ାଯାଇପାରିବ |

କମ୍ ମୂଲ୍ୟ: ଯେକ any ଣସି ଅପରେଟିଂ ସିଷ୍ଟମ୍ ଷ୍ଟାଣ୍ଡାର୍ଡ ଭାବରେ ମେଲ୍ କ୍ଲାଏଣ୍ଟ ସହିତ ସଜ୍ଜିତ, ଏବଂ ଇଣ୍ଟରନେଟରେ ମାଗଣା ଇମେଲ୍ ସେବା ମଧ୍ୟ ବହୁତ |

ଉଚ୍ଚ ଦକ୍ଷତା: ମ oral ଖିକ ଏବଂ IM ଯୋଗାଯୋଗ ପରି, ଇମେଲ୍ ସଠିକ୍ ସ୍ଥାନକୁ ଯାଇପାରେ | ମାସ୍ ଟ୍ରାନ୍ସମିସନ୍ ଏବଂ ସିସି ବାରମ୍ବାର ଯୋଗାଯୋଗକୁ ହ୍ରାସ କରିପାରେ ଏବଂ ଅଧିକ ଲୋକଙ୍କୁ ଯାଞ୍ଚ କରିବାକୁ ମଧ୍ୟ ଅନୁମତି ଦେଇପାରେ | କ୍ଲାଏଣ୍ଟ କିମ୍ବା ରିମାଇଣ୍ଡର୍ ମେକାନିଜିମ୍ ବ୍ୟବହାର କରି, ଆପଣ କମ୍ପ୍ୟୁଟର ବ୍ୟବହାର କରିବା ସମୟରେ ପ୍ରଥମ ଥର ଇମେଲ୍ ପାଇପାରିବେ | ଏପରିକି ଯେତେବେଳେ ଆପଣ ବାହାରକୁ ଯାଆନ୍ତି, ଏହା ସହଜରେ ପଠାଯାଇ ପଠାଯାଇପାରେ, କିମ୍ବା ପରବର୍ତ୍ତୀ ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ ପାଇଁ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଜରୁରୀକାଳୀନ ଚିହ୍ନଟ କରାଯାଇପାରେ |

ଏହାର ପ୍ରମାଣ ଅଛି: ମ oral ଖିକ କିମ୍ବା ଟେଲିଫୋନ୍ ଯୋଗାଯୋଗ ପରେ, ଯଦି ଉଭୟ ପକ୍ଷ ଯୋଗାଯୋଗକୁ ଏଜେଣ୍ଡା କିମ୍ବା ଜିଟିଡିରେ ରଖନ୍ତି ନାହିଁ, ତେବେ ସେମାନେ ଶୀଘ୍ର ଭୁଲିଯିବେ | ମେଲ୍ ଏକ ଭଲ ଚେକ୍ ନୋଡ୍, ଏବଂ କାର୍ଯ୍ୟସୂଚୀରେ ଯୋଗଦେବା ଅଧିକ ଦକ୍ଷ | ବାରମ୍ବାର ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ, ଇମେଲ ଦେଖାନ୍ତୁ, ପ୍ରତ୍ୟେକ ଥର କ’ଣ କହିବେ ଜାଣନ୍ତୁ, ଏହା କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ ହୋଇଛି କି ନାହିଁ, ଏବଂ ଏହା ସ୍ପଷ୍ଟ ଏବଂ ଦୃଶ୍ୟମାନ ଅଟେ |

ଅଭାବ

ଜଟିଳତା: ଇମେଲ ଠିକଣା ଜଟିଳତା ଯୋଗ କରିଥାଏ | ତୁମର ଯୋଗାଯୋଗ ନାମ zhangxiaoming, କିନ୍ତୁ ଇମେଲ ଠିକଣାକୁ zhangxiaoming123456@123.com କୁହାଯାଏ, ଏହି ସମସ୍ୟା ସମ୍ପର୍କ ପରିଚାଳନା ପାଇଁ ମେଲ କ୍ଲାଏଣ୍ଟ ଉପରେ ନିର୍ଭର କରେ, ଏବଂ ପରିଚାଳନା ମୂଲ୍ୟ ବୃଦ୍ଧି ହୁଏ | ମୋବାଇଲ୍ ଫୋନ୍ ନମ୍ବର ତୁଳନାରେ ଇମେଲ୍ ଏକ ସମସ୍ୟା ଅଟେ | ଇମେଲ୍ ବ୍ୟବହାର କରିବା ଦ୍ୱାରା ଦକ୍ଷ କାର୍ଯ୍ୟକାରିତା ଆବଶ୍ୟକ | ଇମେଲ୍ ପାଇବା ପରେ, ଏହାକୁ ତୁରନ୍ତ ସଜାଡ଼ିବା ଆବଶ୍ୟକ | ଅନ୍ୟଥା, ସମୟ ପରିଚାଳନା ଧାରଣା ବିନା ଲୋକମାନେ କେବଳ ଅଧିକ ଜିନିଷ ସଞ୍ଚୟ କରିବେ ଏବଂ ପରସ୍ପର ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରିବେ |

ଟେଲିଫୋନ୍ ଯୋଗାଯୋଗ |

କଲ୍ କରିବାକୁ ସମର୍ଥ ହେବା ଜରୁରୀ! କିନ୍ତୁ ପ୍ରତ୍ୟେକ ଫୋନ୍ କାମ କରିବା ବିକ୍ରୟ ବିଶେଷଜ୍ଞଙ୍କ ଲକ୍ଷ୍ୟ | ଏହା କେବଳ ସାଧାରଣ ଅର୍ଥରେ ଦକ୍ଷତା ପାଇଁ ନୁହେଁ, ଗ୍ରାହକଙ୍କ ମଧ୍ୟରେ ସମ୍ପର୍କ ମଧ୍ୟ | ଅବଶ୍ୟ, ଟେଲିଫୋନ୍ ଯୋଗାଯୋଗରେ କିଛି ଅସୁବିଧା ଅଛି | ଗ୍ରାହକଙ୍କ ବିକାଶ ସମୟରେ, ଗ୍ରାହକମାନେ ଆମର ଅଭିବ୍ୟକ୍ତି ଏବଂ ଶରୀରର ଗତିବିଧିକୁ ଦେଖିପାରିବେ ନାହିଁ | ତାଙ୍କର ସୂଚନା ଅଧିଗ୍ରହଣ ସମ୍ପୁର୍ଣ୍ଣ ଭାବରେ ଆମ ସ୍ୱରରୁ | ତେଣୁ ଆମକୁ ବାର୍ତ୍ତାଳାପର ସ୍ୱର ଏବଂ ମନୋଭାବରେ ବାର୍ତ୍ତାଳାପକୁ ଅଧିକ ସୁସଂଗତ କରିବା ଆବଶ୍ୟକ, ଯାହା ଦ୍ the ାରା ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆମ ପ୍ରତି ଭଲ ଭାବନା ମିଳିବ |

ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦୃଷ୍ଟି ଆକର୍ଷଣ କରିବାକୁ, ଏକ କଲ ପାଇଁ ପ୍ରସ୍ତୁତ ହୁଅନ୍ତୁ, ଯେପରିକି ବକ୍ତବ୍ୟ, ଏବଂ ଖୋଲିବା କ ques ଶଳ ସାଧାରଣତ these ଏହି ଦିଗଗୁଡ଼ିକୁ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ କରେ:

1. ଆପଣ କିଏ? ଅର୍ଥାତ୍, ତୁମର ନାମ, କମ୍ପାନୀ, ପଦ ଏବଂ ସ୍ଥିତିକୁ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ କରି ନିଜକୁ ପରିଚିତ କର ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଯଥାସମ୍ଭବ କିଛି ବାକ୍ୟରେ ଏକ ସ୍ପଷ୍ଟ ବ୍ୟାଖ୍ୟା ଦିଅ | ପ୍ରଥମେ, ଆମେ ସମ୍ଭାବ୍ୟ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ଖୋଜିବା ଏବଂ ବିକାଶ କରିବା ଉଚିତ୍ | ଆମେ ଟେଲିଫୋନ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ବିକଶିତ କରିବା ପୂର୍ବରୁ, ଆମେ ବିକ୍ରୟ କରିବାକୁ ଯାଉଥିବା ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକ ବିଷୟରେ ସବିଶେଷ ବୁ understanding ାମଣା ହେବା ଆବଶ୍ୟକ ଏବଂ ଉତ୍ପାଦ ସମ୍ମୁଖୀନ ହେଉଥିବା ଗ୍ରାହକ ଗୋଷ୍ଠୀ ଉପରେ ଏକ ମାର୍କେଟ ସର୍ଭେ କରିବା, ସମ୍ଭାବ୍ୟ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ଖୋଜିବା, ବିଭିନ୍ନ ଚ୍ୟାନେଲ ମାଧ୍ୟମରେ ସେମାନଙ୍କର ଟେଲିଫୋନ୍ ନମ୍ବର ଖୋଜିବା, ଏବଂ ତାପରେ ଫୋନ୍ ବିକାଶ କରନ୍ତୁ | ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଯୋଗାଯୋଗ ସୂଚନା ପାଇବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତୁ, ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅବସ୍ଥା ବିଷୟରେ ସାଧାରଣ ବୁ understanding ାମଣା ରଖନ୍ତୁ | ଉତ୍ପାଦର ଚାହିଦା ନଥିବା ଲୋକଙ୍କ ପାଇଁ ଆମକୁ ସମୟ ନଷ୍ଟ କରିବାକୁ ପଡିବ ନାହିଁ | ଏହି ଉପାୟରେ, ଆମେ ସ୍କ୍ରିନିଂ ଦ୍ୱାରା ଦୁଇଥର ପ୍ରୟାସର ଫଳାଫଳ ପାଇପାରିବା;

2. ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦୃଷ୍ଟି ଆକର୍ଷଣ କରିବା | ନିଜକୁ ପରିଚିତ କରାଇବା ପରେ, ଆପଣ ପ୍ରଥମ ଥର ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଆପଣଙ୍କର ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ଦେଖାଇପାରିବେ | ଏକ ଶବ୍ଦ ଯୋଡନ୍ତୁ | ତୁମକୁ ଡାକିବା ଜରୁରୀ | ଆଜି ଆପଣଙ୍କ ସହ ଯୋଗାଯୋଗ କରିବା କିମ୍ବା ଆପଣଙ୍କୁ ଡାକିବା ଜରୁରୀ ଅଟେ | ଆପଣ ଏହାକୁ ଆପଣଙ୍କ ସହିତ ଅଂଶୀଦାର କରିପାରିବେ, କିମ୍ବା ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଚେତାବନୀକୁ ହଟାଇବା ପାଇଁ ଆପଣ ପରିଚୟ ପଦ୍ଧତି ମଧ୍ୟ ବ୍ୟବହାର କରିପାରିବେ | ଉଦାହରଣ ସ୍ୱରୂପ, ଯେତେବେଳେ ଗ୍ରାହକ ଫୋନର ଉତ୍ତର ଦିଅନ୍ତି ଏବଂ ଏହା କିଏ ବୋଲି ପଚାରନ୍ତି, ଆମେ ଉତ୍ତର ଦେଇପାରିବା: “ମୁଁ ତୁମର ବନ୍ଧୁମାନେ ଦେଖୁଥିବା ଏକ କମ୍ପାନୀର ବିକ୍ରୟ କର୍ମଚାରୀ, ଏବଂ ଆମର କମ୍ପାନୀ ଅଛି…” | କାରଣ ଅପରିଚିତ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ସହ କଥାବାର୍ତ୍ତା କରିବା ସମୟରେ ସାଧାରଣ ଲୋକ ଜଗି ରହିଥାନ୍ତି, ଆମକୁ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଉତ୍ପାଦ ଉପରେ ଧ୍ୟାନ ଦେବାକୁ ପଡିବ | ସାଧାରଣତ this ଏହିପରି କହିବା, ଗ୍ରାହକମାନେ ଆଗ୍ରହୀ ହେବେ ଏବଂ ଆପଣ ଜାଣିବାକୁ ଚାହାଁନ୍ତି ଯେ ଆପଣ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସମୟରେ କଣ କରିବାକୁ ଚାହୁଁଛନ୍ତି;

3. ଉତ୍ପାଦ ଲାଭ ପ୍ରୋତ୍ସାହନ | ଏହି ବିଷୟବସ୍ତୁ ଟେଲିଫୋନ୍ ବିକ୍ରୟର କେନ୍ଦ୍ରବିନ୍ଦୁ ଅଟେ | ଯେତେବେଳେ ଆପଣ ସଫଳତାର ସହିତ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆଗ୍ରହକୁ ଆକର୍ଷିତ କରନ୍ତି, ଯଦି ଆପଣ ଆପଣଙ୍କର ଉତ୍ପାଦର ଲାଭକୁ ସ୍ପଷ୍ଟ ଭାବରେ ବର୍ଣ୍ଣନା କରନ୍ତି ନାହିଁ, ତେବେ କଲ୍ ପ୍ରାୟତ inated ବନ୍ଦ ହୋଇଯିବ | ଏହା ଧ୍ୟାନ ଦେବା ଜରୁରୀ ଯେ ଲାଭ ପ୍ରଚାର ଏକ ଦୀର୍ଘ ସମୟ ମଧ୍ୟରେ ଆପଣଙ୍କ ଉତ୍ପାଦର କାର୍ଯ୍ୟ କିମ୍ବା ସୁବିଧା ଉପସ୍ଥାପନ କରିବା ଉଚିତ୍ ନୁହେଁ | ସାଧାରଣତ brief ସଂକ୍ଷେପରେ ଏବଂ ସହଜରେ କହିବାକୁ ଗଲେ, ଗୋଟିଏ କିମ୍ବା ଦୁଇଟି ଶବ୍ଦ ସହିତ ବିକ୍ରୟ ବିନ୍ଦୁକୁ ସ୍ପଷ୍ଟ କରିବା ଠିକ୍ | ତୁମର ଟେନସନକୁ ଦୂର କରିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କର | ଫୋନ୍ ସଂଯୁକ୍ତ ହେବା ପରେ, ପ୍ରଥମେ ତୁମର ସ୍ୱରକୁ ସଜାଡ, ଏବଂ ତାପରେ ଅଳ୍ପ ସମୟ ମଧ୍ୟରେ ଉତ୍ପାଦକୁ ଅନ୍ୟ ପକ୍ଷ ସହିତ ପରିଚିତ କରାଇବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କର, ତୁମର ଉତ୍ପାଦ କେଉଁ ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ କରିପାରିବ ତାହା ଅନ୍ୟ ପକ୍ଷକୁ ସିଧାସଳଖ କୁହ;

4. ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଗାଇଡ୍ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଇମେଲ୍ ଛାଡନ୍ତୁ | ଟେଲିଫୋନ୍ ଯୋଗାଯୋଗ ପ୍ରକ୍ରିୟାରେ, ସୂଚନା ଅଭାବ | ଆପଣଙ୍କୁ କିଛି କରିବାକୁ ପଡିବ | ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସ୍ୱର ଶୁଣିବାବେଳେ ଏବଂ ଯେତେବେଳେ ଆପଣ ବିରାମ ଦିଅନ୍ତି, ତୁମେ ବନ୍ଦ କରି ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ନିଜଠାରୁ ଅଧିକ କହିବା ପାଇଁ ମାର୍ଗଦର୍ଶନ କରିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରିବା ଉଚିତ୍! ବାର୍ତ୍ତାଳାପ ଶେଷରେ, ଆମ କମ୍ପାନୀର ଇମେଲ ଛାଡିବାକୁ ପଡିବ ଯାହା ଦ୍ product ାରା ଉତ୍ପାଦ ପ୍ରତି ଆଗ୍ରହୀ ଗ୍ରାହକମାନେ ଇମେଲ ମାଧ୍ୟମରେ ଆମ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରିପାରିବେ;

5. କଲର ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ଭୁଲିପାରିବ ନାହିଁ | ଆପଣ ଉତ୍ପାଦ ବିକ୍ରୟ କରୁଛନ୍ତି କିମ୍ବା ନିମନ୍ତ୍ରଣ କଲ୍ କରୁଛନ୍ତି, ଆପଣଙ୍କର ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ଭୁଲନ୍ତୁ ନାହିଁ | ଏହି ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ହାସଲ କରିବା ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କର ମାର୍ଗଦର୍ଶନ କ skills ଶଳ ଡିଜାଇନ୍ କରାଯାଇଛି | ଆଜିର ତୀବ୍ର ପ୍ରତିଯୋଗିତାରେ, ଏକ ବ୍ୟବସାୟ ବିଷୟରେ ପ୍ରକୃତରେ କହିବା ଏତେ ସରଳ ନୁହେଁ | ଏକାକୀ ଇମେଲ ପଠାଇବା ଏତେ ସହଜ ନୁହେଁ | ଯେତେବେଳେ ଆପଣ କଲ୍ କରନ୍ତି କିମ୍ବା ସାକ୍ଷାତ କରନ୍ତି ସେତେବେଳେ ହିଁ ଗୋଟିଏ ଷ୍ଟ୍ରୋକରେ ସଫଳ ହେବା ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କୁ ଅଧିକ ପରିଚାଳନା କରିବାକୁ ପଡିବ |