Die effektive Sendungsverfolgungsrate (VTR) von Amazon wurde seit dem 16. Juni aktualisiert!

Vor kurzem hat Amazon einige Amazon VTR-Updates für einige Anfang März angekündigte Richtlinienanforderungen vorgenommen.

Den Rückmeldungen von Unternehmen zufolge hat Amazon folgende Änderungen an den Anforderungen für die Lieferbestätigung vorgenommen:

Amazon VTR wurde auf den 16. Juni aktualisiert. Seit gestern, dem 16. Juni 2021, verlangt Amazon von Ihnen Folgendes:

1. Geben Sie den Namen des Lieferdienstleisters an

Sie müssen den Namen des Lieferdienstleisters (z. B. Spediteur, z. B. Royal Mail) angeben, der für alle vom Händler versandten Bestellungen verwendet wird. Sie sollten sicherstellen, dass der von Ihnen angegebene Name des Transportunternehmens mit der Liste der im Dropdown-Menü des Verkäufercenters verfügbaren Transportunternehmen übereinstimmt, andernfalls können Sie Ihre Bestellung nicht bestätigen.

Geben Sie den Namen des Lieferdienstes an: Im Prozess der Lieferbestätigung ist die Angabe des Namens des Lieferdienstes (z. B. Versandart, z. B. Royal Mail24) für Bestellungen von Händlern nicht mehr obligatorisch. Wir empfehlen Ihnen jedoch, eines bereitzustellen.

Bitte beachten Sie: Wenn Amazon die Versandzeit in Ihrem Namen verwaltet (Automatisierung der Liefereinstellungen), hilft die Bereitstellung von Informationen zum Lieferservice zum Zeitpunkt der Lieferbestätigung Amazon dabei, die Bindung der Kunden an Ihre ASIN zu optimieren.

2. Tracking-ID abgeschlossener Bestellungen

Sie müssen Amazon eine Sendungsverfolgungs-ID für Händlervertriebsbestellungen zur Verfügung stellen, die mit Sendungsverfolgung geliefert werden.

Wenn Sie die Versandart Royal Mail24 ® oder Royal Mail48 ® verwenden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie eine eindeutige Paket-ID angeben (über dem 2D-Barcode auf dem Etikett). Wenn Sie keine gültige Tracking-ID angeben, können Sie Ihre Sendung nicht bestätigen, es sei denn, Sie wählen einen Versandservice ohne Sendungsverfolgung (z. B. Briefmarken).

3. Behalten Sie 95 % VTR bei

Sie müssen eine VRT von 95 % für die Inlandslieferung von Bestellungen einhalten, die über einen rollierenden Zeitraum von 30 aufeinanderfolgenden Tagen bei Amazon UK eingehen. Eine Inlandssendung ist eine Sendung, die Sie von Ihrer britischen Adresse an Ihre britische Lieferadresse versenden.

Amazon misst die VTR von Inlandssendungen, die von Händlern auf Kategorieebene durchgeführt werden und von einem in Amazon integrierten Transportdienstleister geliefert werden, um Scaninformationen bereitzustellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Amazon zur Berechnung der VTR die Sendung nur von der nicht verfolgten Lieferung ausschließen kann, wenn Sie für die nicht verfolgte Versandart denselben Namen angeben wie im Dropdown-Menü „Lieferservice“ auf der Seite „Sendung bestätigen“. Versandart (die Liste der Spediteure und Versandarten finden Sie auch hier).

Um Verkäufern bei der Lösung weiterer Fragen zu VTR zu helfen, finden Sie auf der Hilfeseite zum Amazon VTR-Update eine ausführliche Anleitung.